La Vellir

Reclamar dessa empresa

Jaboticabal - SP

18/11/2022 às 16:06

ID: 153722323

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me tornei sócio do clube LaVellir para ter acesso a benefícios como 20% de desconto nos produtos da loja, no regulamento diz que os sócios ao selecionar os produtos eles já migram com o desconto para o carrinho, no ato a contratação de sócio do clube, realizada em dezembro de *******, fiz a compra do plano e de um produto, produto este que não foi dado o desconto, entrei em conta na época e me disseram que eu teria que adquirido o plano antes da compra do produto e que para ter acesso ao desconto não poderia ter comprado o plano e o produto ao mesmo, considerei um prática ilegal e uma propaganda enganosa na época, fiquei descontente e não tive como fazer mais além de arcar com o prejuízo. Meu plano tem validade até 09/12/22, fui efetuar uma nova compra, porém os valores dos produtos estão migrando para o carrinho sem o desconto de 20% para pessoas que são sócios do plano, mandei e-mail e não tive resposta, não encontro nenhum meio de contato, vai abrir uma reclamação PROCON, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pela segunda vez com um plano que não serve pra nada, além de iludir e [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor.