Produto com defeito ou falsificado

Não respondida
Encantado - RS
19/12/2023 às 12:50
ID: 178633043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei agora na black friday um perfume de ******* reais(******* vip black 200ml) no site da https://*******, porém o perfume veio estragado ou é uma falsificação extremamente mal feita. além de nao ter o cheiro caracteristico do perfume(que já é conhecido por mim), tem uma fixação de no maximo 30 min.
Já faz uma semana que to enviando emails e mensagens no whatsapp da empresa - como somos orientados pelos mesmos em caso de problemas com os produtos- e até agora não houve nenhuma resposta.
Diante disso, se nao me responderem aqui ou os emails/whats dentro de uma semana, serei obrigado a procurar o procon.