Resgate em processamento

Respondida
São Paulo - SP
21/01/2025 às 19:32
ID: 207864711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez o site deixa a desejar em solicitar resgate/antecipar
Um absurdo um site que está fechado p novas listas, que já anúncio ou encerramento das atividades e não consegue fazer manutenção e cumprir c suas próprias regras
Mais absurdo ainda pagarmos taxas p antecipar saldo do que foi pago por cartão de crédito e eles não liberarem.
Se não cumprem o prazo de iam estornar a taxa, uma vergonha p site e arrependimento para quem fez lista e está com mesmo problema e descaso da empresa
Se voltarem atividades eu não recomendo as gestantes pois escolhemos c tanto carinho e mandamos p amigos e familiares a lista mas ao solicitarmos resgate eles não cumprem
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 16:33
Olá, Daniela! Boa tarde.
Tivemos uma instabilidade no sistema, o que acabou causando um atraso no processamento dos resgates. Mas agora já está tudo normalizado, e conferi aqui que seus resgates foram processados corretamente.
Está tudo certo por aí?
Caso ainda tenha dúvidas, estou à disposição para ajudar. E para futuras perguntas, sinta-se à vontade para nos contatar através do e-mail: *******
Atenciosamente,
Time Lá Vem Bebê.