Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

09/04/2024 às 11:53

ID: 186381139

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um vestido pela internet porem resolvi devolver a loja.
Me passaram as informacoes para enviar ao correio e informaram que o estorno seria reembolsado depois que chegasse o pedido de volta a loja.

O ******* de volta a loja, ai me informaram que só seria reembolsada nu prazo de 15 dias uteis.
Resolvi aguardar mesmo sabendo que por lei nao é assim, o estorno tem que ser reembolsado na hora.
Mas enfim, aguardei a data e até hoje nao estornaram meu valor.
Mando mensagem no whatsapp e ninguem responde, é uma falta de consideração essa loja.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/04/2024 às 12:13

Olá Dani, vimos aqui que você não comprou na nossa Loja.
Você se enganou de empresa, infelizmente tem várias empresas com o nome parecido com o nosso.

Somos a La vie store de Brusque Santa Catarina (DDD 47)

Nosso site é: https://*******
Nosso instagram é: @laviestoree
Conforme tem no cadastro aqui do Reclame aqui

A sua reclamação acredito que é nessa empresa aqui: https://*******

Sentimos muito por você passar por isso, porém, não foi conosco.

Peço por gentileza para apagar esse comentário, isso prejudica nossa empresa.
Super Beijo, Fernanda da La vie store.