Troca/devolução
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/03/2024 às 10:38
ID: 184399735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela internet na Loja La Vie Store (localizada em Divinopolis) no inicio de fev/24. No mesmo dia do recebimento do vestido, após verificar que o tamanho não era adequado, fiz a solicitação de devolução. A resposta veio pelo WhatsApp somente 1 semana depois me solicitando vários dados e foto do produto. Estou aguardando contato para orientações de devolução via correio, mas a empresa não responde mais.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 10:52
Olá Diene, você se enganou de empresa.
Somos a La vie store de Brusque Santa Catarina (DDD 47)
Nosso site é: https://*******
Nosso instagram é: @laviestoree
Conforme tem no cadastro aqui do Reclame aqui
A sua reclamação acredito que é nessa empresa aqui: https://*******
Sentimos muito por você passar por isso, porém, não foi conosco.
Peço por gentileza para apagar esse comentário, isso prejudica nossa empresa.
Super Beijo, Fernanda da La vie store.
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 11:05
Fiz a reclamação na empresa errada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10