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Em réplica
Guarulhos - SP
22/12/2021 às 23:26
ID: 135383151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Lá Vielle em 13/12/21 paguei com pix pelo PagSeguro recebi o e-mail de confirmação do pagamento e prometendo contato futuro sobre a entrega , esse contato não aconteceu e os canais de comunicacao WhatsApp e email não são respondidos , preciso de ajuda alguma resposta da empresa ou do PagSeguro que intermediou o pagamento.
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Resposta da empresa
24/12/2021 às 11:48
Bom dia Alessandra, tudo bem? Entraremos em contato pelo e-mail para enviar o código de rastreio assim que disponível, não se preocupe, em breve sua mercadoria chegará ate você! Pedimos desculpas pelo transtorno.
Att. Equipe La Vielle.
Réplica do consumidor
11/01/2022 às 11:03
Bom dia !! Já se passaram vários dias e até agora estou sem retorno sobre a resolução da compra que fiz e não recebi o produto .