La Vile Calçados

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São Paulo - SP

19/03/2025 às 22:40

ID: 212613835

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Comprei duas sandálias na La Vile calçados. Logo ao abrir avistei um defeito de fabricação em um dos pares.
Imediatamente entrei em contato, porém fui informada que teria que pagar o frete para retorno do calçado e depois me enviariam outro.
Porém, compras feitas pela internet tem um prazo de sete dias para ser devolvida (reverso), mas em contato com a empresa, não estão me respondendo, pois está se aproximando o sétimo dia.
Não entendo o porque deixar o cliente desapontado, pois cliente bem tratado é cliente sempre.
Compro calçados de várias empresas que fabricam numeração especial, e mesmo com devolução, não tive problema, imagina com defeito, então.
Aguardo o código de rastreio ou devolução do valor pago para eu levar em uma sapataria especializada para regularizar o defeito.