Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

07/05/2026 às 16:34

ID: 248012845

Ontem (*****) comprei no supermercado Assaí (unidade Vasco da Gama, Salvador - Ba) quatro pacotes de 500g de uva-passa escura sem semente. Ao abrir hoje, notei aspecto diferente, como se estivesse cristalizada e cheiro de fermentação.
Todos os pacotes com o mesmo lote:

***** CT 13.2
Val .: *****

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 16:50

Comunicamos que em atenção à manifestação Sra Lorena, entramos em contato a fim de prestar o devido acompanhamento de seu caso.

Atenciosamente.
SAC

0800-0413600
Importadora de Frutas La Violetera
www.lavioletera.com.br

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 10:08

O atendimento foi excelente. A funcionária foi cordial e ágil, explicou o que pode ter causado o problema no produto e buscou solucionar da melhor forma possível.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10