La Vita Construtora

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Vargem Grande Paulista - SP

12/03/2020 às 15:05

ID: 101488497

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No ano de ******* acionei a construtura para relatar problemas de rachaduras no meu apartamento. A construtora enviou seu engenheiro para analisar e realizar os reparos.

Eles quebravam em volta da rachadura, aplicavam telas protetoras, massa corrida, lixavam e pintavam.. realizaram o processo umas 3 vezes, mas o problema sempre retornava. durante a 4 vez pensei que o problema estava resolvido. Mas nao.. novamente as rachaduras voltaram a aparecer, nos mesmos lugares. Agora a construtora se recusa a realizar os ajustes, que se mostraram viciosos.. Alegando "Antes de solicitar os serviços verificar o prazo de garantia no Manual do Proprietário e do Síndico!"

Não estou apontando problemas novos (que aparecerem apos vencimento da garantia) e sim problemas com um longo historico, que não foram resolvidos. (viciosos). Preciso de uma solucao definitiva e não para postergar o problema ate o vencimento da garantia.

Estou a 2 meses aguardando um retorno