Inseto em produto lacrado e salada estragada
Respondida
Santos - SP
28/05/2026 às 22:23
ID: 249995531
Hj fiquei decepcionado pelo produto que consumo a anos, toda semana compro em média 5 produtos da marca que diz ter três lavagens para consumo. Pra minha surpresa, um inseto no pacote lacrado e estragando o jantar da família, pois todos comem essa salada. Toda sexta feira compro no pão de açúcar sempre 3 pq sempre vence terça ou quarta da semana seguinte e o que falta complemento como hj fiz. Será que lavam mesmo isso?????? O que faço agora ????
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2026 às 07:55
Prezado Mauricio.
Bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco e por nos relatar o ocorrido.
A La Vita Alimentos preza pela qualidade de seus produtos e pelo respeito aos seus consumidores. Informamos que seu relato já foi encaminhado ao nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor, que realizou contato por e-mail/telefone para dar andamento à tratativa e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor SAC
La Vita Alimentos
E-mail: [email protected]
Telefone: (19) 5704-9790