Falha ao liberar na alfândega.

Não respondida
São Paulo - SP
18/03/2024 às 13:10
ID: 184834065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
No dia 05/03 efetuei uma compra de um anel, com prazo de entrega de 15 dias, porém no dia 09/03 o status ficou como "falha ao liberar na alfândega", eu já tentei entrar em contato para entender o que esta acontecendo, pois já ficou óbvio que vai atrasar, mas eu só fui ignorado. Eu só quero saber o que está acontecendo com o produto que eu comprei.
Além de tudo isso, em nenhum momento ficou claro que o meu produto vinha da china.