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Jaboatão dos Guararapes - PE

24/07/2024 às 09:47

ID: 193664235

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Fiz um pedido no dia 06 de junho, trata-se de um colar de girassol o qual o e-mail de confirmação informava 8 a 15 dias para a entrega. O que já me estressou foi que o site informava um prazo de entrega curto, mas em nenhum local informava que o produto viria da CHINA.
Já estou há mais de um mês após a compra e o produto não chegou, já rastreei pelos Correios e não teve nenhum tipo de movimentação, entrei em contato com a loja por diversas vezes por e-mail e pelo número disponibilizado pelo site e não obtive NENHUM retorno.
Quero solucionar este problema, ou reembolso, ou o envio de outro produto, é absurdo informarem um prazo (me planejei para presentear alguém) e completar meses sem chegar.