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Taubaté - SP

18/01/2024 às 08:37

ID: 180716537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a comprar do colar de girassol no dia 07/12/*******. O pedido foi postado em 22/12/*******, porém nunca chegou. No dia 12/01/******* descobri que o colar vem da CHINA e está aguardando pagamento pois foi taxado na fiscalização. Eu já havia entrado em contato com a loja em dezembro, mas não obtive retorno. QUERO ESTORNO e nunca mais retornarei a comprar em uma loja que omite informações importantes.

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Resposta da empresa

20/01/2024 às 12:09

Bom dia Amanda! Conforme conversamos no suporte, seu reembolso foi efetuado.

Consideração final do consumidor

03/02/2024 às 21:22

Fui atendida após muita insistência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2