PRODUTO NUNCA CHEGA

Resolvido
Taubaté - SP
18/01/2024 às 08:37
ID: 180716537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a comprar do colar de girassol no dia 07/12/*******. O pedido foi postado em 22/12/*******, porém nunca chegou. No dia 12/01/******* descobri que o colar vem da CHINA e está aguardando pagamento pois foi taxado na fiscalização. Eu já havia entrado em contato com a loja em dezembro, mas não obtive retorno. QUERO ESTORNO e nunca mais retornarei a comprar em uma loja que omite informações importantes.
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Resposta da empresa
20/01/2024 às 12:09
Bom dia Amanda! Conforme conversamos no suporte, seu reembolso foi efetuado.
Consideração final do consumidor
03/02/2024 às 21:22
Fui atendida após muita insistência.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2