Sem atendimento após compra

Olá Jaqueline, boa noite! Estamos respondendo por aqui, mas já entramos em contato com você também no Whats. Assim como falamos por lá, o item adquirido está sendo um sucesso de vendas inesperado, fato que gerou um pequeno atraso no envio, mas já foi realizado.

E reforçamos, que pelo nosso sistema de acompanhamento de entrega, o prazo médio é de 11 dias para o Rio Grande do Sul. Esperamos sinceramente que você receba a tempo para presentar quem tanto ama.

Estaremos a disposição lá no whats para dar sequencia no seu atendimento.

Olá Equipe LaVitrini, boa tarde!

É uma pena eu precisar ter que retornar via RA, para conseguir algum retorno de vocês. Passou quinta, passou sexta, estamos na quarta e nada do envio do código de rastreio. É algo simples gente, e nem mesmo me respondem tanto no whatsapp, quanto no e-mail.

Estou extremamente insatisfeita com o atendimento, e espero mesmo que eu receba minha compra e que esta possua a qualidade vendida.

Adivinhem, o retorno veio via WhatsApp veio! E melhora, a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui], o que me disseram lá no dia 13, que estava tudo ok e que inclusive já havia sido postado, não é verdade! Me enviaram agora um código de rastreio, que deixa nítido a postagem no dia de ontem e de onde?? Da China, é claro, o que não está especificado em nehum lugar do site.

Como já falei nos possíveis meios oficiais da Lavitrini, quero meu dinheiro de volta! Isso é mentira, é enrolação e danos morais! Eu pedi a devolução dentro do prazo de 07, que teria sido resolvido todo meu problema se a empresa fosse sincera. Mas não, o foco não é o cliente certo?

Novamente retorno a esta plataforma, par tentar conseguir algum retorno.
O atendimento pós venda é horrível gente, não consigo contato de nenhuma forma (whatsapp, e-mail, em nada há resposta).
Pra variar, hoje recebi a notificação dos Correios que minha compra foi taxada!

Eu só quero meu dinheiro de volta. É simples. A resolução é fácil, desde que respondam.

Quero meu dinheiro de volta.