Ausência de retorno

Question

Houve uma visita técnica em minha residência no dia 11/06/25, foi realizado um procedimento no meu medidor de gás e no dia seguinte solicitei o relatório (chamado pela própria empresa de O.S.) para saber o que de fato foi realizado e o que foi constatado nesse serviço.
Desde então já solicitei por diversas vezes, inclusive por e-mail e também através da ADM do meu condomínio.
Até o presente momento (26/06) não recebi o relatório e tão pouco recebi algum retorno sobre o assunto. Nada!
Nem resposta do email.
A empresa continua da mesma forma, sem dar devolução e retornos sobre nada.

Accepted Answer

Olá, Ana Paula.

Conforme informado pela área de atendimento, por meio do chamado n *******, realizamos novamente as vistorias nos medidores de água e gás, e não foi encontrada nenhuma irregularidade.

As leituras do sistema estão iguais com as relojoarias dos medidores.

Encaminhamos, por e-mail, as ordens de serviço correspondentes.

Reforçamos a importância de continuar acompanhando o seu consumo por meio do nosso aplicativo: Laager Meu Consumo.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas.

Atenciosamente,

Laager TecnologiasSustentáveis.

Ausência de retorno

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor