Não concordo com o valor da minha conta

Resolvido
São Paulo - SP
26/03/2026 às 09:26
ID: 244372721
Entrei em contato com o atendimento, informaram que minha conta está certa. Eu não concordo com o valor e tenho certeza que não usei tudo isso. Quero uma visita técnica no meu apartamento.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 08:42
Olá, Rafael.
Conforme informado por nossa central de atendimento, por meio do ticket n *****, a leitura registrada em sistema está de acordo com a relojoaria do hidrômetro, conforme evidenciado na foto encaminhada.
Em relação aos valores, esclarecemos que a concessionária SABESP adota o modelo de tarifa progressiva.
Ressaltamos que a Laager é a empresa responsável pela manutenção e funcionamento do sistema de leitura, enquanto a SABESP é responsável pelo fornecimento de água, emissão das faturas e arrecadação dos valores.
De todo modo, realizaremos uma vistoria em seu medidor no dia 28/03/2026. É de suma importância o seu acompanhamento, a fim de certificar a veracidade das leituras.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (11) 94000-4446
Telefone: (11) 5033-2850
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Laager Tecnologias Sustentáveis
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 11:49
Apesar de continuar sem concordar com o valor, fui bem atendido e fizeram todos os testes possíveis. Vou continuar acompanhando.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10