CURSO SEM SUPORTE - PROPAGANDA ENGANOSA
Resolvido
Itaboraí - RJ
12/07/2022 às 20:58
ID: 146662933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa fez o curso do Laatus em ******* de Mercado Americano e ela estava com interesse de participar da nova turma.
O Laatus informou na Live que teria um desconto especial para ex-alunos porém no e-mail não chegou nada.
Conversei com o suporte da Laatus no Telegram, informei que ela não recebeu o e-mail, ela acreditava que era porque o e-mail antigo dela tinha sido desativado pela Oi, mas o suporte informou que era outro da Gmail. Ela tem acesso a esse e-mail mas não foi enviado nada.
Pelo que estou vendo não tem nada de especial pra ex-alunos.
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Resposta da empresa
15/07/2022 às 14:16
Olá Leonardo.
Já retornamos o seu contato por Telegram e também através do seu e-mail, no intuito de solucionar a questão.
******* que em nenhum momento foi negado o direito de usufruir do benefício de ex-aluno que a Laatus proporciona, cordialmente, aos mesmos. Mas, para que isso seja possível, precisamos antes nos certificar se o interessado foi - de fato - aluno Laatus e esta avaliação ainda estava em andamento.
Aguardamos seu retorno para concluir seu atendimento e garantir sua vaga com o benefício de ex-aluno citado.
Consideração final do consumidor
15/07/2022 às 20:08
Demorou muito pra responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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