Laav Lapa - Funilaria Express e Estética Automotiva

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Osasco - SP

26/11/2025 às 10:09

ID: 232896107

Bom dia, fui direcionado pelo seguro da Youse, para a oficina Laav devido um sinistro que ocorreu. Fui atendido e no prazo informado, tive a surpresa que o veículo não estava pronto, devido problemas com a pintura. Voltei novamente alguns dias depois e o veículo eatava pronto. Então começou a surpresa. No momento da retirada havia partes coladas que não estavam quebrada questionado o por que eles não souberam informar e a chave do carro estava quebrada, quando cheguei em uma parte mais clara e o carro seco apareceu algumas manchas branca como estivesse queimado a pintura, diferença de cor, vidros com pigmentação de resto de pinturas e partes plasticas manchada. Levei o veiculo mais uma vez para ele acertarem estes pontos e fizeram porém não ficou perfeito e a chave fui orientado a fazer pegar por conta que eles não tinha um parceiro para fazer, então fiz. Quando fui retirar o veiculo ia deixar as notas orientaram a enviar as notas o que fiz, então estou deste julho com esse problema.
Fiquei varios dias sem veículo e agora estou tentando receber pelo menos os valores das chaves. E sempre falam "ver com a minha gerência", e nada de retorno.
Agora pediram para eu ir presencial na oficina perder mais horas de trabalho para conversar sobre. Recusei.

Preciso de ajuda para solucionar.