Atraso na entrega, má qualidade do serviço e falta de profissionalismo na pintura do capô do carro.
Respondida
Campinas - SP
07/03/2026 às 17:02
ID: 242613957
Meu marido levou o carro para pintura apenas do capô na segunda feira, deram o prazo de entrega na sexta feira. Na sexta feira nós atualizaram que o carro estava ainda em pintura. No sábado ninguém nos retornava ou dava previsão de entrega do carro. Então decidimos ir até lá! Chegando no local tudo estava uma bagunça. Não havia feito o polimento falaram que iam entregar o carro às 15:30 e nada. Foram finalizar o trabalho mais de 17 horas. Não recomendo, pessoal ruim de serviço, fizeram [Editado pelo Reclame Aqui]! Pessimos
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:42
Unidade Franqueada: Campinas
Prezada Isabela
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo transtorno ocorrido. Queremos te tranquilizar informando que todos os serviços da Laav contam com 1 ano de garantia.
A unidade mencionada, Campinas, já foi acionada e estamos em contato direto para entender os detalhes e iniciar as providências necessárias para a solução do caso.
Seguiremos acompanhando de perto até que tudo seja resolvido de forma satisfatória e retornaremos por aqui para registrar a solução final.
Atenciosamente,
Solange
Atendimento ao Cliente Laav