Atraso

Ola, Jose . Espero que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante para que possamos melhorar continuamente nossos processos.

Em contato com a unidade Laav Curitiba, gostaríamos de esclarecer que, no momento da entrada do veículo, o prazo de entrega foi devidamente alinhado com base nos serviços a serem realizados e nas condições apresentadas no ato do atendimento.

Posteriormente, a unidade constatou outros danos, que foram comunicados e alinhados com você, impactando na alteração da data de entrega, a qual foi devidamente aceita.

Reforçamos nosso compromisso em acompanhar seu caso de perto, garantindo que todas as tratativas sejam conduzidas com a devida atenção até a sua conclusão.

De toda forma, lamentamos qualquer desencontro de informação ou expectativa que possa ter ocorrido ao longo do processo.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Conte conosco!

Atenciosamente,
Sol
Atendimento ao Cliente Laav