Compra de perfumes com problema de rastreio e falta de resposta do atendimento ao cliente

Resolvido
Timóteo - MG
05/06/2026 às 11:55
ID: 250589991
Fiz uma compra no site de 3 perfumes, mas meu código de rastreio está dando erro, ja abri um atendimento, e fiquei sem resposta.. Abri novamente hoje e ainda sem resposta. Preciso ter visão de onde está meu produto
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:28
Olá, Bruno.
Lamentamos pelo transtorno e compreendemos sua preocupação em acompanhar o andamento do pedido.
Conforme verificado em seu histórico de atendimento com nossa equipe de pós-venda, as informações de rastreamento já foram encaminhadas anteriormente via WhatsApp.
Você pode acompanhar seu pedido diretamente pelo site dos Correios utilizando o código abaixo:
Código de rastreio: *****
Link para acompanhamento: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php
Ressaltamos que as atualizações no sistema dos Correios podem levar um pequeno período para serem refletidas após a postagem.
Caso o atendimento tenha sido resolvido, ficaremos muito gratos se puder avaliar sua experiência no Reclame Aqui seu feedback é muito importante para nós.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte adicional através do nosso WhatsApp:
(11) 92032-7399
Segunda a sexta, das 08:30 às 17:30
Atenciosamente,
Grupo LF8
Consideração final do consumidor
07/06/2026 às 00:13
Ótimo, responderam rapido, só esperar chegar agora, os perfumes são ótimos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10