Comprei 3 unidades do Perfumes Strategy e recebi somente 1 unidade

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Rio de Janeiro - RJ

27/07/2026 às 16:13

ID: 254954307

Comprei 3 unidades do Perfumes Strategy e recebi somente 1 unidade

tenho fotos e videos do unboxing da caixa

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 16:48

Ramon, boa tarde!

Sentimos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa aconteçam.

Verificamos o histórico do seu atendimento via WhatsApp e identificamos que nossa equipe já realizou o contato e apresentou uma solução para o seu caso.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.

Caso ainda tenha alguma dúvida, por gentileza, entre em contato novamente com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp. Estaremos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.

Se a sua solicitação já foi resolvida, ficaremos muito gratos se puder avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para acompanharmos a qualidade do nosso suporte e continuarmos evoluindo.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Grupo LF8