Comprei 3 unidades do Perfumes Strategy e recebi somente 1 unidade

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 16:13
ID: 254954307
Comprei 3 unidades do Perfumes Strategy e recebi somente 1 unidade
tenho fotos e videos do unboxing da caixa
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:48
Ramon, boa tarde!
Sentimos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes, e estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa aconteçam.
Verificamos o histórico do seu atendimento via WhatsApp e identificamos que nossa equipe já realizou o contato e apresentou uma solução para o seu caso.
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado.
Caso ainda tenha alguma dúvida, por gentileza, entre em contato novamente com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp. Estaremos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.
Se a sua solicitação já foi resolvida, ficaremos muito gratos se puder avaliar o nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para acompanharmos a qualidade do nosso suporte e continuarmos evoluindo.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Grupo LF8