Pedido não recebido até o momento, com data de entrega prevista para o dia 3. Falta de resposta do atendimento.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/06/2026 às 08:46
ID: 250757897
Fiz uma compra de um presente tinha chegada prevista para o dia 3 e ate agora não recebi nada pedido *****. Ninguém me reaponde
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:14
Olá, Monique.
Lamentamos muito pelo atraso na entrega do seu pedido e pela dificuldade em obter um retorno.
Verificamos através do histórico do seu atendimento em nosso WhatsApp que nossa equipe entrou em contato com a transportadora para entender o motivo do atraso. Na ocasião, fomos informados de que o entregador não havia conseguido localizar o endereço informado para a entrega.
Também verificamos que, posteriormente, você conseguiu contato com a transportadora para alinhar a situação e que o pedido foi entregue com sucesso.
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos pela sua paciência durante o processo.
Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Agradecemos também se puder avaliar nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Grupo LF8
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 16:18
Resolveu tudo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10