Atraso na entrega de resultados de exames clínicos prejudica retorno médico e cirurgia.

Olá Carla.



Esperamos que esteja bem. No momento em que recebemos seus relatos, nos concentramos em analisar criteriosamente a situação, nos empenhamos para fornecer uma solução satisfatória. Entendemos que levamos mais tempo do que o esperado para resolver toda a situação e pedimos desculpas por isso. Nos colocamos à disposição, caso precise de qualquer ajuda.



Queremos continuar cuidando da sua saúde.



Atenciosamente, Patric A.

Equipe de relacionamento, Lab Hormon.

A empresa fez um reembolso de alguns exames que não foram entregues mas, não explicou o porquê os exames não saíram. Precisei refazer as pressas em outro laboratório pois iria realizar uma cirurgia de histerectomia e no caso, estou em recuperação. Então, o valor do reembolso nem chegou perto do desgaste que tive com a não entrega dos exames. Não volto a fazer exames nesse laboratório e não índico para ninguém.