Laboratório indisponível online para consulta de exames

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/06/2026 às 21:19

ID: 251699515

Preciso pegar o resultado de um exame pelo site e ele já está fora do ar desde segunda-feira. Como pode um laboratório desse tamanho ficar tanto tempo sem site?

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 09:47

Olá Caio.



Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela dificuldade encontrada ao acessar seus resultados. Entendemos o quanto essa situação pode gerar frustração, especialmente quando há necessidade de consultar informações importantes.



Conforme orientado de forma privada, encaminhamos o passo a passo para acesso aos resultados por meio da plataforma nav.dasa.com.br. Seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário e agradecemos pela compreensão.



Atenciosamente, Patric A.

Equipe de relacionamento, LabHormon

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 09:48

9 pela rapidez na resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9