produto de péssima qualidade
Respondida
Cascavel - PR
03/08/2020 às 14:21
ID: 109693713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesefetuei uma compra na loja lab ice pelo mercado pago no dia 3 do mês passado porém o produto que me enviaram é de péssima qualidade peças quebradas e além de tudo não corresponde ao que postam em redes sociais entre em contato com a empresa empresa me de simplesmente que tem quem goste e tem quem não goste gostaria de receber o meu dinheiro de volta como faço
Compartilhe
Resposta da empresa
26/09/2020 às 13:09
Boa tarde Alexia, tudo joia?
Gostaríamos que nos informasse o número do seu pedido por gentileza para verificarmos sobre o ocorrido, de forma alguma aceitaríamos enviar um produto quebrado, muito menos de má qualidade a nossos clientes. Nos poucos casos que ocorrem de algum produto com defeito ser entregue nossa equipe realiza a troca do produto imediatamente sem cobrar valor algum.
Estamos aguardando o retorno e de qualquer forma nos desculpe pelo transtorno.