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CAMPO BELO - MG

30/03/2023 às 13:29

ID: 161997321

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Solicitamos o pedido de numero 71.*******, o qual foi efetuado o pagamento dia 02/09/******* , mas o material não atendeu ao descritivo que havia sido solicitado por email. NF-e No ******* Solicitamos a devolução do material com a nota fiscal de devolução conforme fomos orientados, *******.*******.*******. Mas eles nos informaram que havia ficado como crédito, sendo que no momento que solicitamos a devolução do produto não nos foi passado essa informação. Solicitamos a devolução do dinheiro, pois nao queriamos crédito e até o momento ninguém respondeu absolutamente nada. Nosso emails são ignorados. Quando ligamos transferem para setores diferentes e estamos aguardando o estorno do valor pago. Um descaso com o consumidor. Além de enviar um produto que não atende, ainda não devolvem o nosso dinheiro. QUERERMOS O ESTORNO DO VALOR PAGO, VISTO QUE A MERCADORIA FOI DEVOLVIDA!