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Rio de Janeiro - RJ

19/09/2022 às 20:13

ID: 150435731

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O destaque do laboratório Lab+ é certamente pelas atendentes mal educadas. Marquei uma tomografia pessoalmente na Tijuca, Conde de Bonfim. Solicitei para marcar a partir das 09 hras. A atendentes então marcou as 09 hrs.
Quando cheguei em casa, Labs mandou email confirmando o exame e pedindo para chegar meio hora antes do exame.
Acredito isso foi uma falha da atendente, mas tudo bem!
No dia do exame fiz questão de chegar as *******. Fiz o procedimento na maquina e depois fui para o subsolo aguardando minha vez para realizar o exame.
fui chamado as 09 45.
Ao lado da entrada da sala de exame de TC havia um banheiro, perguntei a moça que estava me atendendo se podia urinar antes de exame. Ela respondeu "Sim"
Demorei no máximo 20 segundo.
Quando saí do banheiro, percebi que uma outra pessoa havia sido chamado no meu lugar.
Indignado com a falta de respeito, reclamei.
A atendente então pediu para eu sentar e aguardar minha vez!
Coincidentemente a supervisora estava no local que pediu para outro homem para voltar a sala de espera pois era minha vez.
o cara agora queria brigar comigo.
A atendente me disse que a maquina de TC não pode ficar parada aguardando o senhor no banheiro!
No dia da retirada do exame, Munique, a moça que entrega os resultados me tratou muito mal e sem motivo nenhum.
Chegando no balcão, coloquei minha identidade no balcão e fiquei aguardando uma atitude dela, mas ela sequer olhou para mim.
Fiquei aguardando uns 5 minutos parado mas ela fez questão de me ignorar.
Quando finalmente pedi a ela me atender ela respondeu com grosseira assim:
Você não está vendo que estamos sem sistema?
Fiquei esperando mais tempo sem saber o que estava acontecendo.
Finalmente a colega dela que estava do outro lado percebeu o ocorrido e veio me atender e me entregou o resultado em dois minutos.
A supervisor me disse que as atendentes em geral recebem treinamentos de ética e postura professional semanalmente.
Imagina sem treinamento então.
Não pretendo voltar mais para Lab+