Apostilamento de documentos parado e falta de comunicação da Labas após a contratação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Pires - SP

30/01/2026 às 09:20

ID: 239280487

Assinamos um contrato com a Labas em Julho de 2024. O processo foi muito moroso mais caminhou lentamente no inicio. A cada etapa, a velocidade da empresa diminui, até que parou de caminhar em agosto de 2025, quando enviamos os documentos ao cartório e até agora eles não liberam o apostilamento.
Venho tentando contato a 5 meses sem qualquer sucesso. Não respondem whats, o telefone não funciona e nem uma simples resposta por e-mail eles conseguem dar.
Infelizmente o processo está parado e não vejo perspectiva de caminhar. A empresa é lenta e NUNCA responde seus clientes.
Se você está pensando em iniciar um processo com eles, recomendo olhar com atenção o histórico por aqui e tentar fazer contato com os canis oficiais divulgados no site. Vai ver que não será simples ser atendido nem para contratar. Após a contratação será esquecido.
Espero que a empresa honre o contrato, mas está bem difícil acreditar nisso.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 16:56

A comunicação com eles é muito complicada. Não respondem ***** nem mensagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1