Pegaram o dinheiro e sumiram

Respondida
São Paulo - SP
29/09/2022 às 09:19
ID: 150974555
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá 5 meses (maio/22) entrei em contato com a empresa supracitada solicitando auxílio com a obtenção da cidadania Lituana. 25/06/22 Fechei o contrato pagando ******* reais via Pix somente pra obtenção dos documentos dos meus antepassados.
Durante os meses subsequentes, não houve mais contato. Mais tarde, entretanto, em uma mensagem via WhatsApp, a responsável me informou que, a partir do contrato, o prazo máximo era de 12 semanas para obtenção dos documentos.
Hoje, 29/09/*******, 6 meses após o depósito e assinatura do contrato, não tenho mais qualquer resposta da empresa sobre o andamento.
Gostaria do reembolso do dinheiro pago.
Simplesmente pegaram o dinheiro e sumiram sem dar qualquer satisfação clara e objetiva.
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 12:57
Labas Yuri, como vai?
O mau-entendido que gerou seu comentário acima já foi esclarecido: o resultado das buscas já javia lhe sido enviado por e-mail. Já conversamos por WhatsApp e esclarecemos o embróglio.
Ai,
Labas Cidadania Lituana