Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/09/2022 às 09:19

ID: 150974555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há 5 meses (maio/22) entrei em contato com a empresa supracitada solicitando auxílio com a obtenção da cidadania Lituana. 25/06/22 Fechei o contrato pagando ******* reais via Pix somente pra obtenção dos documentos dos meus antepassados.
Durante os meses subsequentes, não houve mais contato. Mais tarde, entretanto, em uma mensagem via WhatsApp, a responsável me informou que, a partir do contrato, o prazo máximo era de 12 semanas para obtenção dos documentos.
Hoje, 29/09/*******, 6 meses após o depósito e assinatura do contrato, não tenho mais qualquer resposta da empresa sobre o andamento.
Gostaria do reembolso do dinheiro pago.
Simplesmente pegaram o dinheiro e sumiram sem dar qualquer satisfação clara e objetiva.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/12/2022 às 12:57

Labas Yuri, como vai?

O mau-entendido que gerou seu comentário acima já foi esclarecido: o resultado das buscas já javia lhe sido enviado por e-mail. Já conversamos por WhatsApp e esclarecemos o embróglio.
Ai,
Labas Cidadania Lituana