Equipamento com defeito

Resolvido
Goiânia - GO
17/09/2018 às 16:03
ID: 38505635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive problemas com um equipamento (termobloco/ banho seco) que adquiri da Benfer, o mesmo ligava mas não aquecia, não fazia leitura da temperatura e acendia o display de forma aleatória, foi alegado que o equipamento foi ligado na tensão errada, mesmo com a ficha de instalação e verificação do equipamento pela equipe de Engenharia Clínica alegando a correta instalação. Ficamos decepcionado com a declaração da empresa que não se responsabiliza mesmo com o equipamento em garantia em dias, não recomendo a Benfer.
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Consideração final do consumidor
28/04/2020 às 11:35
Problema resolvido após a reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8