Atraso na entrega da bolsa Schutz comprada via PIX (pedido *****) e falta de resposta da empresa

Não resolvido
Diadema - SP
23/09/2025 às 20:18
ID: 227649795
COMPREI UMA BOLSA, DESTA EMPRESA, PEDIDO *****, atraves da internet, paguei com PIX, era para ser entregue até o dia 19.09.2025, ATÉ A PRESENTE DATA NÃO R3ECEBI, JÁ RECLAMEI POR ZAP, POR E-MAIL, NÃO OBTIVE RESPOSTA. CONVERSA RECEBIDA POR E-MAIL:
Pedido N *****
Olá Maria,
O pagamento do seu pedido foi aprovado. Agradecemos sua preferência por nossa loja. A partir de agora, você será notificado por e-mail sobre o andamento do seu pedido até a chegada no endereço escolhido
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Entrega
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*****
*****
***** / SP
CEP: *****
Previsão de entrega: até 19/09/2025
Pix
Pix
Resumo da compra
Bolsa Baú Schutz Caramelo em Couro (Expansível) Caramelo
R$ 119,90 x 1 R$ 119,90
Total 1x de R$ 113,91
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 18:10
ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1