Nunca recebi nada

Olá, Espero que esteja tudo bem com você! Sou a Nicole, analista de atendimento da Labela, responsável pela sua manifestação no site do Reclame Aqui.

Antes de mais nada, expresso minha gratidão pela sua iniciativa ao entrar em contato conosco por este canal para relatar o ocorrido com o seu pedido.

Lamento pelo o que ocorreu com o seu pedido. Estamos verificando os nossos processos internos para que isso não ocorra novamente. Compreendo o quanto isso pode ser frustrante e decepcionante, gostaria de expressar minha solidariedade neste momento. Por favor, saiba que estou aqui para ajudá-la a resolver essa situação da melhor maneira possível.

Estmaos verificando o historico do pedido para trazer uma solução, logo iremos enviar um e-mail para você com o novo status.


Se precisar falar comigo, basta enviar um email para nossa loja.
Desejo a você um dia excelente!

Abraços,
Nicole | Analista de Atendimento Labela