Suporte não responde
Resolvido
Anori - AM
24/06/2024 às 14:38
ID: 191467367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesenviei uma mensagem para o suporte da Labela Sereia sobre um problema com meu pedido e não recebi resposta há mais de 3 dias. Isso está me causando muitos transtornos.
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 12:01
Primeiramente, pedimos desculpas pela falta de resposta ao seu contato inicial e pelo transtorno que isso causou.
Gostaríamos de informar que, conforme nossa verificação, seu pedido já foi entregue. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com o produto.
Lamentamos pelo inconveniente e agradecemos pela sua compreensão. Se precisar de qualquer outra assistência ou tiver mais alguma dúvida, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para garantir sua satisfação completa.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Labela Sereia
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 09:57
Tive um pequeno transtorno com a falta de resposta do suporte, mas meu problema foi solucionado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9