Não consigo fazer devolução - Labellamafia
Respondida
Aracruz - ES
13/02/2025 às 22:28
ID: 209899351
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra onde as peças ficaram grandes. O site não disponibiliza local para devolução, somente um canal whatsapp, que também não atende. Está passando o prazo da devolução e não consigo resposta da empresa.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 14:23
Prezada Andressa!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos o seu atendimento e vimos que já foi enviado um código de devolução para você realizar a postagem do item nos Correios.
Número da coleta:*******
Você tem até 10 dias para postar o produto.
Assim que sua devolução for recebida e analisada pela nossa equipe de logística, você poderá escolher entre um voucher para uma nova compra ou o estorno do valor pago.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Labellamafia