Cobrança indevida em DDA com CPF e dados bancários de terceiros
Resolvido
Ponta Grossa - PR
01/04/2026 às 11:13
ID: 244912927
Estão registrando boletos utilizando meu CPF e dados de mais de uma conta bancária sem consentimento ou autorização prévia.
Valores entre R$22,50 e R$26,50 aparecem já fazem alguns meses nos registros do DDA.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 09:41
Olá, bom dia. Tudo bem?
Informamos que a cobrança mencionada não possui caráter indevido, tendo em vista que se refere à prestação de serviço de assistência 24 horas, regularmente contratada por meio de nossa plataforma, através do representante Car Benefícios / HC Benefícios, o qual mantém vínculo contratual ativo conosco.
Conforme consta em nossos registros internos, houve inclusive a realização de pagamentos referentes às mensalidades anteriormente vencidas, sendo:
vencimento em 10/03, com pagamento efetuado em 09/03
vencimento em 10/04, com pagamento efetuado em 12/04
Dessa forma, restam evidenciados a adesão e a utilização regular do serviço contratado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio do telefone/WhatsApp: (11) 96611-8081.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 12:16
Mesma situação da avaliação anterior.
Corretora de seguros que realizava serviços para empresa dos meus pais, estava vinculado meu nome em veículo da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8