Estorno de Pix após tentativa de adição de exame e cancelamento

Olá, Fernanda.

Agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

Sentimos muito que sua experiência não tenha ocorrido conforme esperado. Entendemos que situações relacionadas à saúde geram preocupação e queremos reforçar que analisamos cuidadosamente o seu caso.

Após verificação interna, confirmamos que sua solicitação foi registrada através da nossa central de atendimento. O cancelamento do pedido foi concluído e o estorno do valor já foi efetivado pelo setor responsável.

Enviaremos o comprovante para o seu e-mail de cadastro para conferência e validação.

Ainda assim, compreendemos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Concluímos o atendimento privado após garantir a resolução direta da sua solicitação.

Seguimos comprometidos com a qualidade, segurança e acolhimento em todos os nossos atendimentos.

Atenciosamente,

Labi Saúde