Prazo para resultado de exame
Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2020 às 11:51
ID: 110218689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um exame de sexagem fetal no Labi Exames de Diadema no dia 08/08/*******. A informação é que o resultado sai em 8 dias úteis. Estou mandando whatsapp para eles pq meu chá revelação está marcado para hoje as 21h. A atendente me diz no whatsapp sem dar muita atenção e sem explicar minha pergunta que o resultado sai após as 18h, quero saber se antes das 21h estará disponível, o chá está marcado, é hoje e eu não posso cancelar.
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Resposta da empresa
12/08/2020 às 15:00
Olá, Gabriele!
Nossa equipe está tentando contato por telefone, mas não obteve sucesso. Sabemos que a descoberta do sexo do bebê é um momento muito aguardado pelos pais e queremos que dê tudo certo.
O Teste de Sexagem Fetal possui o prazo de 8 dias úteis. Sua coleta foi realizada no dia 01/08/******* e o resultado está previsto para o dia 12/08/*******, após às 18h. Esta informação está disponível no protocolo de retirada que foi entregue após a coleta na unidade.
Continuaremos monitorando o seu caso em tempo real e retornaremos o contato assim que tivermos a informação de que o resultado foi liberado.
Agradecemos a compreensão e continuamos à disposição para o que precisar!
Equipe Labi Exames
Consideração final do consumidor
12/08/2020 às 15:02
logo postaram o resultado, foi bom após ir para o R.A
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8