Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

20/05/2026 às 14:45

ID: 249202207

Estou tentando fazer contato com a empresa desde segunda-feira pelo WhatsApp; porém eles não me responderam até agora. Ontem enviei um e-mail para eles e também não responderam. Falta de profissionalismo.!

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 16:41

Olá, Chris Cerqueira.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos o quanto essa situação pode ter gerado frustração, principalmente tratando-se de cuidados com a saúde.

Nosso atendimento via WhatsApp está com uma alta demanda no momento. O Labi vem trabalhando constantemente em melhorias contínuas nessa questão e pedimos sinceras desculpas pelo tempo de espera para o seu retorno. Notificamos também a gestão responsável para ciência e avaliação de melhorias internas em nosso fluxo e processo de atendimento.

Nossa equipe concluiu o contato privado para tratar sua solicitação diretamente, assegurando que o suporte necessário fosse oferecido e o caso devidamente esclarecido.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Labi Saúde