Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/04/2022 às 22:11

ID: 141327663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o exame de sexagem Fetal no unidade de Diadema, estou extremamente preocupada pois no ato da coleta me informaram que o exame poderia ficar pronto antes e que precisaríamos verificar sempre depois das 18 horas decidimos então arriscar, a revelação do sexo do bebê está marcada para domingo 10/04 e com tantas reclamações sobre o exame de sexagem não consigo ter certeza que não acontecerá o mesmo comigo. Temos conhecimento de que mesmo sendo um laboratório contrato que faz as análises o processo não é tão demorado é horrível se sentir nessa situação estando gestante e com tudo já contratado para revelação do sexo do bebê!

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Resposta da empresa

06/04/2022 às 11:07

Olá, Karoline!

Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.

Somos um laboratório de análises clínicas e vacinas focado em descomplicar os cuidados à saúde e esta não é a impressão que gostaríamos de deixar para você.

O Teste de Sexagem Fetal é uma análise que possui o prazo de resultado de até 5 dias úteis.

Conforme informamos por telefone, o seu resultado já foi liberado para acesso em nosso site ou retirada na unidade.

Agradecemos sua compreensão e ficamos à disposição para o que precisar.

Equipe Labi Exames

Consideração final do consumidor

02/08/2022 às 10:31

Deu tudo certo, recebi o exame antes do prazo estipulado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10