Atraso no resultado de exame

Question

Minha filha recém nascida fez um teste de paternidade dia *****
E o resultado sairia em 10 dias, por curiosidade minha fui olhar o andamento do exame no site, e estava lá que precisaria de recoleta, ninguém me ligou me avisando desse incidente. Entrei em contato com a clinica e me falaram que por um erro da pessoa que fez a coleta teria que refazer o exame fiquei indignada com o descaso e a falta de experiência das pessoas que trabalham nessa empresa. Fui fazer o exame pela segunda vez tendo que passar minha filha de novo por esse transtorno.
Fiz a recoleta e a atendente disse que seria com urgência e que o resultado sairia dia ***** sendo que fiz a recoleta dia *****.
Chegou na data e nada do resultado aí no dia seguinte entrei novamente em contado com o laboratório e me falaram que a previsão era dia *****,
Tô revoltada pq dependo mto desse resultado para poder registrar minha filha.
Se vcs não tem experiência nesse tipo de exame não vendam ele. Pq esse tipo de exame precisa de rapidez e vcs são péssimos.