Atraso na entrega do resultado da biópsia
Respondida
Brasília - DF
30/06/2025 às 17:32
ID: 220918119
Entreguei o material pra uma biópsia de endoscopia dia 16/06 a data do resultado era pra hoje às 17, pelo que estou vendo das outras reclamações vocês passam do prazo né!
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 10:13
Olá! Informamos que o resultado da sua biópsia já está disponível para consulta em nosso site: https://*******, na área de resultados, utilizando seus dados de acesso.
Exames como a biópsia , em alguns casos, podem ter o prazo de liberação ajustado devido à complexidade da análise e a fatores técnicos do processo, que não necessariamente estão sob responsabilidade direta do laboratório. Ainda assim, entendemos a importância da agilidade e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Caso precise de apoio, nossa equipe está à disposição para ajudar. Agradecemos a compreensão e a confiança no Labinmed.
Atenciosamente,
Ouvidoria Labinmed