Coleta de sangue domiciliar agendada não realizada e falta de comunicação
Respondida
Brasília - DF
18/11/2025 às 12:16
ID: 232212247
Fiz um agendamento semana passada para um coleta de sangue residencial para o dia 17/11/25, esse era a data q eles tinham, e preciso dos resultados dos exames para quinta ( geralmente isso nao é um problema, pq o resultado sempre sai no prazo.
O caso é que um rapaz foi fazer a coleta, não conseguiu achar veia e disse q voltaria no outro dia com outro profissional. Para a coleta minha avó que tem 72 anos tem que estar em jejum, ela ficou sem comer nada hoje dia 18/11/25 ate as 11:30. e ninguem responde se vai ou nao vai um profissional fazer a coleta
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 12:08
Olá, Suyane.
Agradeço novamente por compartilhar sua preocupação. Como já conversamos, todos os esclarecimentos foram feitos e a equipe responsável já está acompanhando o caso de perto. Seguimos à disposição para o que precisar e conte conosco.