Resultado de Exames Indisponível por Falha no Sistema Há Mais de 2 Dias

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Formosa - GO

10/06/2026 às 09:43

ID: 250993697

RESULTADO indisponível por falha no sistema, a mais de 2 dias, se não funciona esse método, avisa para os pacientes, que resultado de exames, somente na unidade.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 15:36

Olá,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado na consulta do seu resultado. Compreendemos a sua insatisfação, principalmente considerando o tempo de indisponibilidade informado.

Seu apontamento é muito importante e será compartilhado com nossa equipe para que possamos aprimorar a comunicação em situações de instabilidade dos sistemas, evitando que nossos pacientes sejam surpreendidos por esse tipo de ocorrência.

Agradecemos por nos relatar sua experiência. Trabalhamos continuamente para melhorar nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Ouvidoria Labinmed!