Reclamação não respondida

Não respondida

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Niterói - RJ

23/01/2024 às 17:10

ID: 181112623

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Fui no Labion por indicação da minha médica. Cheguei cedo no laboratório porque trabalho. O laboratório abria às 7h da manhã e esse é o horário que as funcionárias chegam e ainda vão ligar o computador e fazer as demais funções.

A recepcionista se quer me deu um bom dia e explicou de qualquer maneira que teria que fazer dois exames um de fezes frescas (parasitológico de fezes) e outro com a coleta de 4 dias (MIF).

Paguei R$80,00 pelos dois exames sendo que a entrega do pote do segundo exame (MIF) ficou pendente pois eu precisaria coletar 4 dias. Incrivelmente, mesmo sem entregar o pote, tive o resultado do MIF liberado.
Liguei pro laboratório e obviamente não souberam explicar, retiraram o segundo resultado que inclusive tinha acusado a existência de um protozoário.

Agora não sei se de fato fizeram o exame, se utilizaram de outra pessoa . (quando entreguei não fizeram nenhuma identificação na minha frente como realizam em todos os laboratórios).

Não estou nem um pouco segura em relação ao laboratório. Irei voltar pra entregar o segundo material pois já paguei mas não volto nunca mais e não indico.

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