Atendimento demorado e ineficient.
Respondida
Teresina - PI
07/02/2026 às 07:31
ID: 240041171
O serviço é perfeito, qualidade de exames também, mas o serviço online pra whatsapp é péssimo. Mandei uma mensagem dia 30 de janeiro pra agendar me exame e já é dia 07
de fevereiro e nunca me responderam. A mesma coisa acontece se eu quiser pegar só uma informação. E isso não é a primeira vez.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 13:39
Prezada Sra. Giovana,
Agradecemos muito pelo seu feedback e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento via WhatsApp. Entendemos totalmente a sua insatisfação e reconhecemos que esse atraso não está de acordo com o padrão de qualidade que buscamos oferecer. Já encaminhamos sua observação para a equipe responsável,esse retorno é fundamental para melhorarmos nossos canais de comunicação.
Agradecemos pela paciência e por nos ajudar a melhorar.
Atenciosamente,
Laboratório LabLife