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Não resolvido

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Ponte Nova - MG

10/07/2024 às 00:45

ID: 192605985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero cancelar meu pedido e noite não tem essa opção. E não dão suporte dizia que era 11 dias ara entrega e não referia que era da China o produto um rastreio muito https://******* cancelar

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Resposta da empresa

11/07/2024 às 10:08

Olá Erica, tudo bem?

Esperamos que esteja bem! Lamentamos todo o ocorrido em relação a sua compra conosco, porém como dito anteriormente, seu código foi enviado via e-mail e você deve receber seu pedido muito em breve.

Novamente, reiteramos nosso compromisso com você e estamos disponíveis para quaisquer dúvidas adicionais que possam surgir.

Atenciosamente, LaboBeauty.

Réplica do consumidor

15/07/2024 às 19:27

Quero que vcs cancelem meu https://******* sei mais como explicar vcs que não cumpriram o prometido. NAO VOU AGUADAR TODO ESSE https://******* havia explicado anteriormente comprei o produto para minha viagem que já fiz,no ato da compra o prazo era que chegar um dia antes da viagem e não tinha nenhuma informação que demoraria isso https://******* que como respeito ao consumidor cancelem me devolva o dinheiro.

Réplica do consumidor

20/08/2024 às 19:23

Empresa sem comprometimento.Enganosa naocomprem gente é https://******* recebi o produto e não estornar o dinheiro

Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 19:25

Um pesadelo [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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