Atraso na entrega

olá, Gabriela! Tudo bem?

Gostaria que soubesse que prezamos muito por ter você como nossa cliente. Por isso sentimos muito que isso tenha acontecido com o seu ******* não é essa a experiência que a Laboderm quer para você.

Sobre os nossos envios, os mesmos são realizados dentro do prazo. Contudo no trajeto de envio dos correios ou transportadoras parceiras, pode ocorrer extravios ou outros imprevistos.

Mas gostaria de lhe tranquilizar que isso não é habitual de acontecer, mas como aconteceu, nos propomos a lhe enviar outro produto no lugar ou fazer o cancelamento e reembolso seguindo a sua vontade. O importante é a sua satisfação.

Tenho orgulho em dizer que a nossa equipe trabalha com muita empatia e carinho, pois nos preocupamos em entregar sempre as melhores experiências possíveis pra vocês.

Nosso time de especialistas já entrou em contato com você, e já estamos resolvendo com agilidade!

Se tiver alguma dúvida, você pode nos chamar pelo WhatsApp, e-mail ou até mesmo nas redes sociais.

Grande abraço,
Mirella Luna
Equipe Laboderm Skincare.