ENVIO DE PRODUTO ERRADO, PÉSSIMO ATENDIMENTO

Reclamação não respondida

Não respondida

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Resende Costa - MG

21/12/2017 às 08:25

ID: 31507121

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No dia 27/11 tive a infeliz ideia de comprar nessa loja. O pedido foi confirmado e me enviaram o vestido errado. Entrei em contato e enviei o vestido de volta no mesmo dia, arcando com os custos do frete pois me foi informado que assim que enviasse e mandasse o documento dos correios seria reembolsada. Ai começaram meus problemas, mal me respondiam, só depois de muita insistência. Enviaram o vestido correto para outro endereço e não o que foi combinado, e o melhor de tudo, até hoje, 21/12, não foi feito o reembolso do valor do frete. E sou ignorada quando mando mensagens para o whatsapp da loja. Muito descaso e falta de profissionalismo.

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