Reclamação não respondida

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Sorocaba - SP

24/04/2025 às 15:37

ID: 215523519

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Comprei um filtro de água da marca Policarbon do Brasil, modelo Aquafresh intende 200, filtro externo de ser colocado em baixo da pia ou dentro de bebedouros, antes da torneira e que no meu caso estourou, comprei em *****, produto com 3 anos de garantia pelo fabricante, fiz contato direto com a fábrica no dia *****, que me prometeu enviar outro filtro, já tive um problema com um refil deles e prontamente fizeram a troca, dessa vez o celular da empresa não recebeu mais minhas mensagens e o telefone do SAC nem chama, gostaria de um retorno o mais rápido possível, eles viram que foi um defeito e me prometeram enviar outro filtro, eu só preciso receber e tá tudo resolvido, o produto deles é ótimo, isso pode acontecer com qualquer empresa, mas precisam dar atenção prós clientes.

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